NV Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. NV operiert unter einem Certificate of Operation, das von der Curaçao Gaming Authority ausgestellt wurde (Lizenz OGL/2024/1363/0705, gehalten von Nixxe B.V.), und diese Lizenz bringt Verpflichtungen zum Spielerschutz mit sich, die wir ernst nehmen. Diese Seite beschreibt die Ihnen zur Verfügung stehenden Tools, die externen Organisationen, die helfen können, und wie Sie uns direkt erreichen.

Unser Engagement

NV ist lizenziert und reguliert von der Curaçao Gaming Authority. Unsere Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen ist in der Fußzeile der Website veröffentlicht, zusammen mit einer Selbsteinschätzungsseite, die Sie jederzeit nutzen können. Die Website trägt Kennzeichnungen für check-dein-spiel.de und spielen-mit-verantwortung.de, und der Zugang ist auf Spieler ab 18 Jahren beschränkt, wobei ein Altersnachweis jederzeit angefordert werden kann.

Verfügbare Tools

Sie können persönliche Aktivitätslimits festlegen oder einen Selbstausschluss direkt im Bereich Verantwortungsvolles Spielen in Ihrem Profil beantragen oder sich an den Live-Support wenden. Die folgenden Kontrollen sind verfügbar:

Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
Sitzungszeitlimits
Reality-Checks während des Spiels
Verlustlimits
Abkühlungsphasen
Selbstausschluss für einen festen Zeitraum oder unbegrenzt

Der Selbstausschluss wird auf Kontoebene angewendet. Sobald Ihr Konto deaktiviert ist, können Sie sich nicht mehr einloggen, kein neues Konto eröffnen oder während der Ausschlussperiode Geld abheben. Wenn Sie ein Limit anpassen oder einen Ausschluss vor Ablauf aufheben möchten, wenden Sie sich direkt an den Support. Änderungen, die Ihr Risiko erhöhen, treten nach einer Abkühlungsphase in Kraft, Reduzierungen gelten sofort.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster sind es wert, als Signale erkannt zu werden, dass Glücksspiel sich von Unterhaltung zu etwas anderem verschoben hat:

Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder Arbeit
Geld leihen oder Besitztümer verkaufen, um Glücksspiel zu finanzieren
Sich unruhig, gereizt oder ängstlich fühlen, wenn nicht gespielt wird
Glücksspielaktivitäten vor nahestehenden Personen verbergen

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung. Alle folgenden werden von NV anerkannt:

check-dein-spiel.de
spielen-mit-verantwortung.de
Gambling Therapy: gamblingtherapy.org
Gamblers Anonymous: gamblersanonymous.org.uk

Diese Dienste arbeiten unabhängig von NV. Sie können Beratung, Peer-Support und praktische Anleitung bieten, unabhängig davon, wo Sie spielen.

Kontaktieren Sie uns

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, ein Limit festzulegen oder Fragen zu Ihrem Konto zu stellen, erreichen Sie unser Support-Team per Live-Chat (24/7 über das Widget auf jeder Seite verfügbar) oder per E-Mail an [email protected] . Die Kontoschließung wird über den Live-Support abgewickelt und tritt in Kraft, sobald die Anfrage bestätigt ist.